チエズは、より良いサイト構築のために、ユーザビリティテストやグループインタビュー、アンケートなどのリサーチを行っています。
その結果を企業のWebサイトに反映しています。
チエズが独自にリサーチする場合と、クライアント企業から依頼を受けてリサーチを行う場合があります。
その結果を企業のWebサイトに反映しています。
チエズが独自にリサーチする場合と、クライアント企業から依頼を受けてリサーチを行う場合があります。
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お１人ずつ実際のＷｅｂサイトを、テーマに基づいて自由に閲覧しながら思ったことをしゃべっていただきます。
ユーザビリティテストを実施してお客様の特性やニーズを理解することは大変重要です。実際のＷｅｂサイトに触れていただき、お客様の行動やリアクションを観察することで、サイト上でストレスを与えている問題点を洗い出し、お客様が本当に求めている深いニーズを探ります。   ３〜６名程度の数グループに分かれ、司会者のテーマに基づいてグループ形式で自由に雑談していただきます。
お客様の声に真摯に耳を傾ける姿勢こそがＷｅｂサイトを制作するメーカー側にもデザイナーにも求められています。誰のために作り、何を伝えたいのか、本来あるべきＷｅｂサイトのカタチを模索するためにグループインタビューでリサーチの目的を明らかにします。   企業のWebサイト構築にあたり、生活者の意見を聞く場合や情報提供を求める際にアンケートを郵送にてお送りします。
 インターネットのフォームから回答していただくオンラインアンケートです。
 生活者のライブな声や意見から出発すれば、企業がつくる商品やサービスはもっと魅力的になれる可能性があります！チエズは、生活者のアイデアを募集→提案することで、クライアント企業に向けて新しい価値創造をめざししています。
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